Une résidence de services en Angleterre

Nous visitons régulièrement la maman de mon ami qui habite une résidence de services en Angleterre. Construite en 1986, on peut y louer un studio à condition d’être âgé de plus de 55 ans. Elle accueille donc des gens encore actifs qui organisent les activités de ceux qui le sont moins. Quels sont les services ? Un local regroupant des machines à laver et à sécher communes, un jardin, un salon avec une télévision et une salle à manger où tous les vendredi les résidents peuvent partager un petit déjeuner anglais typique ou encore un

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moment de convivialité comme un repas de Noël. Il n’y a pas de service de restauration. Le manager appelle par le biais de l’interphone tous les matins pour savoir comment vont les résidents.On y est locataire de studettes minuscules qui ne sont plus conformes pour les personnes dépendantes qui devraient bénéficier d’une chambre à coucher séparée au regard des nouvelles lois . Au rez de chaussée, sur le tableau d’affichage, quelques activités sont proposées. Le poster de l’association des lesbiennes, gays et transsexuels offrant un environnement sécurisant et accueillant respectant dignité et traitement égalitaire pour les employés et les clients de cet établissement trône en bonne place. Les robinets ne se mélangent pas, l’un à droite distribue de l’eau froide, très froide, l’autre à gauche de l’eau très presque bouillante. La pénurie de mitigeurs m’a toujours interpellée dans ce pays. Et enfin les réparations prennent beaucoup de temps semble-t-il. Je pensais que les résidences de services s’organisaient autour de services comme aide-ménagère, blanchisserie, restauration sur place, livraison de courses à domicile, aide administrative, personnel de garde 24h/24, infirmière), du moins en France et il me semblait que cette résidence offrait bien peu de services en comparaison, mais il parait qu’il y a plusieurs degré de services en France aussi. L’avantage de cette résidence : située en ville près des commerces, on peut participer à de nombreuses activités, les taxis coûtent à peine plus cher qu’un ticket de bus et il est facile de se déplacer.

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